Die Wertebeschreibung richtig formulieren – Businessplan erstellen

Wenn Sie eine gute Vorstellung davon haben, wer die Interessengruppen Ihres Unternehmens sind, und erkannt haben, welche allgemeinen Grundsätze und Prinzipien bereits in Ihrem Unternehmen vorhanden sind, müssen Sie diese zwei Welten noch zusammenbringen. Aber wie erstellt man eine Wertebeschreibung, die auf diesen allgemeinen Grundsätzen und Prinzipien basiert, und die Ihr Unternehmen anleiten wird, in den Augen aller Interessengruppen das Richtige zu tun? Zunächst sollten Sie daran denken, dass eine Wertebeschreibung mehr darstellt als nur eine einfache Liste der Dinge, die erledigt werden müssen. Ihre Werte gehen über vierteljährlich zu erreichende Ziele oder sogar Jahresziele hinaus. Sie sollen Ihnen bei diesen schwierigen Entscheidungen helfen, die auftreten werden, während Sie ein florierendes Unternehmen aufbauen, das über Jahre und Jahrzehnte wachsen und gedeihen soll. Vielleicht gibt es in Ihrem Unternehmen schon ein Werte-Credo. Wenn ja, sind Sie einen Schritt weiter. (Sie verlieren allerdings Punkte, wenn Sie erst einen Blick auf das verstaubte Plakat werfen müssen, um sie zu lesen.) Wenn Sie keine bereits erstellte Wertebeschreibung ausgraben können, beginnen Sie mit dem Formulieren ganz von vorne. Sie haben zwei Möglichkeiten.

Die schnelle Möglichkeit, eine Wertebeschreibung zu entwickeln
Sie können sich vielleicht nicht den Luxus erlauben und Wochen oder Monate mit der Erstellung einer Wertebeschreibung zubringen. Deshalb zeigen wir Ihnen eine schnelle Möglichkeit, mit der Sie Ihr Unternehmen auf den richtigen Weg bringen. Wenn Ihr Unternehmen klein ist, können Sie die Schritte selbst oder zusammen mit ein oder zwei Kollegen nachvollziehen (lange Meetings und sorgfältige Revisionen sind nicht nötig). Wenn Sie jedoch einem größeren Unternehmen angehören, müssen Sie etwas mehr Redereien auf sich nehmen, um einen Konsens zu erreichen. (Surrv.)
1. Treffen Sie sich mit den Hauptentscheidungsträgem des Unternehmens, und sprechen Sie mit Ihnen über die allgemeinen Unternehmenswerte, die das Mitarbeiterverhalten leiten sollten.
Bereiten Sie eine Tagesordnung vor, und stellen Sie Ihre eigenen Beobachtungen zusammen. Machen Sie sich Notizen.
2. Erstellen Sie einen ersten Entwurf der bei dem Treffen diskutierten Werte, und lassen Sie allen Beteiligten Kopien zukommen.
3. Setzen Sie ein oder zwei Treffen mit dem oberen Management an, um die Werte zu besprechen und festzulegen.
4. Erstellen Sie eine Wertebeschreibung, die alle vereinbarten Werte klar und präzise wiedergibt, und lassen Sie sie absegnen.
5. Treffen Sie sich mit Verantwortlichen aus allen Ebenen, und prüfen Sie, ob sie verstehen, warum die Wertebeschreibung so wichtig ist und welchen Grund es für die Erstellung gibt.
6. Sorgen Sie dafür, dass jeder Mitarbeiter eine Kopie erhält.

Die so erstellte Wertebeschreibung kann Ihnen lange Zeit dienlich sein. Zumindest sollte sie für die Zeit ausreichen, während der sie an einer vollständigeren und dauerhafteren Version arbeiten. Sorgen Sie dafür, dass alle Mitarbeiter eine Kopie und dazu eine Erklärung erhalten, warum die Wertebeschreibung so wichtig ist. Wenn Sie ein ein-Personen-Unter- nehmen haben, stellen Sie eine gerahmte Kopie auf Ihren Schreibtisch oder (sollten Sie zu Hause arbeiten) hängen Sie sie an den Kühlschrank. Lassen Sie sie nicht verstauben. Größere Unternehmen sollten sie auf Karten in Brieftaschengröße drucken lassen und immer im Geschäftsbericht aufführen. Es ist wichtig, dass auf die Unternehmenswerte verwiesen wird, dass man sich darauf verlässt und die Werte als die Kraft verstanden werden, die die Aktionen und Aktivitäten jedes Repräsentanten des Unternehmens leiten.

Der lange Weg, eine Wertebeschreibung zu entwickeln
Warum ist der schnelle Weg nicht für alle Situationen gut genug? Wenn Sie einer größeren Firma angehören, verlässt man sich bei der schnellen Lösung auf die Ideen und Vorschläge der Personen, die an der Spitze der Organisation stehen. Die besten Einsichten im Hinblick auf die Firmenwerte kommen jedoch oft von den Mitarbeitern selbst, Leuten mit unterschiedlichem Hintergrund, die im Unternehmen auf unterschiedlichen Ebenen arbeiten und daher einen ganzen Bereich von Geschäftserfahrungen abdecken. Der lange Weg kostet ein bisschen mehr Mühe, aber es lohnt sich im allgemeinen, die Mitarbeiter zu beteiligen. Gehen Sie wie folgt vor:
1. Wählen Sie drei oder vier repräsentative Gruppen der Mitarbeiter, wobei Leute aus aller Ebenen und Funktionsbereichen Zusammenkommen sollten.
2. Die Gruppen sollten sich im Zeitraum von zwei bis drei Monaten regelmäßig treffen, um die Werte zu bestimmen, die das Verhalten aller Mitarbeiter des Unternehmens leiten sollen. Zu Beginn müssen Sie die Gruppen in die richtige Richtung führen. Lassen Sie alle Gruppenmitglieder den in Abbildung 3.1 gezeigten Fragebogen ausfüllen.
3. Bitten Sie die Gruppenmitglieder, eine kurze Liste von Werten zu erstellen, die Sie für wichtig halten.
Die Gruppenmitglieder können in der Liste auch Gründe angeben. Erinnern Sie daran, dass Werte oft ausschlaggebend sind, wenn schwierige Management-Entscheidungen getroffen werden müssen.
4. Erstellen Sie aus den einzelnen Listen eine Gesamtliste, und ordnen Sie die Werte nach ihrer Priorität.
5. Erstellen Sie eine Wertebeschreibung (ein Motto oder Credo), die die wichtigsten Werte beinhaltet und auch die Gründe für diese Werte angibt.
6. Lassen Sie Ihre Wertebeschreibung in den einzelnen Gruppen prüfen und absegnen.

Bringen Sie zu Mitarbeiterbesprechungen die Wertebeschreibung mit, und fragen Sie jeden Mitarbeiter, wie gut er die Unternehmenswerte bei seinen Aktivitäten berücksichtigt. Fragen Sie sich selbst, ob das Prämien- und Belohnungssystem zur Unterstützung dieser Werte dient.
✓ Auch wenn Sie glauben. Ihre Werte zu kennen, sollten Sie sie unbedingt zu Papier bringen.
✓ Die besten Einblicke in die Unternehmenswerte erhalten Sie von den Mitarbeitern selbst.
✓ Jeder Mitarbeiter im Unternehmen sollte eine Kopie der Wertebeschreibung erhalten.