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Erhöhte Markttransparenz
Das Internet hat ein zuvor ungeahntes Maß an Markttransparenz geschaffen. Preisvergleiche, die vorher nur über das zeitaufwändige telefonische, schriftliche oder persönliche Einholen von Produkt-informationen und Angeboten möglich waren, lassen sich im Internet fast spielerisch leicht anstellen. Ob die Kunden in der Großstadt wohnen oder auf dem flachen Land, spielt keine Rolle mehr. Zudem haben sich unabhängige Informationsdienste etabliert, die Marktübersichten und Preisvergleiche anbieten. Dadurch ist der Wettbewerb auf der Anbieterseite viel intensiver geworden, was die Kosten für den Verbraucher drückt.
Der elektronische Flohmarkt
Das Internet mit seinen Preisvergleichen hat auch die Schnäppchenjägermentalität verstärkt. Die Suche nach billiger beschränkt sich dabei keineswegs auf Neuwarenangebote. Vielmehr wird ein sich beständig erweiternder Markt für Gebrauchtwaren genutzt. Was früher nur für hochwertige Güter wie z.B. Kraftfahrzeuge galt, wurde durch das Internet auf eine nahezu beliebige Zahl von Waren ausgedehnt. Der Handel zwischen Privatpersonen hat im Rahmen von Internetauktionen eine neue Qualität gewonnen. Neben B2C ist die Beziehung C2C – Consumer-to- Consumer – getreten. In Internet-Auktionshäusern wie eBay lässt sich buchstäblich alles ersteigern: von der Gitarre über die Bohrmaschine bis zum Markenporzellanservice, vom Softwarepaket über das Schachspiel bis zur Startnummer im ausgebuchten Marathonlauf.
– Das Internet hat Kommunikation und Handel radikal vereinfacht. Doch mit dem neuen Medium sind auch neue Probleme verbunden. Welche Zahlungsweisen gibt es im Internet und wie sicher sind sie? Welche Daten gibst du über Internet weiter und welche lieber nicht?
ANONYMOUS: Hackers Guide. Sicherheit im Internet und im lokalen Netz. München (Markt und Technik) (2)2003.
CORSTEN, HANS: Einführung in das Electronic Business. München (Oldenbourg) 2003.
LERG, ANDREAS: Kaufen und Verkaufen mit eBay. Düsseldorf (Data-Becker) 2003.
