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Wenn man messbare Beiträge liefert (entweder als Leiter oder als Mitglied eines Teams) setzt dies voraus, dass man die Qualitäten kennt und berücksichtigt, die leistungsstarke Arbeitsgruppen von anderen Arbeitsgruppen unterscheiden. Immer mehr Forscher im Bereich der Unternehmensorganisation und Wirtschaftsjournalisten haben diese Qualitäten im letzten Jahrzehnt untersucht, wobei sie zu klaren, wenn auch nicht überraschenden, Ergebnissen gekommen sind. Die Teams, die im Brennpunkt dieser Forschungen standen, stammen aus verschiedenen Branchen, angefangen von Mannschaften aus dem Bereich des Sports über militärische Arbeitsgruppen bis hin zu Teams in der Wirtschaft. Auch die Forschung zeigt, dass alle Arbeitsgruppen, die durch sehr gute Leistungen auffielen, unabhängig von ihrem Bereich oder ihrem Auftrag, ähnliche Vorgehensweisen bevorzugen. Auch wenn die Herausforderungen, denen diese Teams gegenüber standen, nicht den Schwierigkeiten gleichen, denen sich andere Teams gegenüber sahen, ist es sinnvoll, dass Sie sich mit den Vorgehensweisen vertraut machen, und diese als Messlatte für Ihre künftige Teamarbeit verwenden.
Vermitteln Sie eine Mission
Teams, die sehr gute Leistungen bringen, werden fast immer von einer tief verankerten Mission beflügelt. Jedes Team hat seine eigenen Ziele, abhängig von der Arbeit, die es zu verrichten hat. Die Mission könnte sein, eine Meisterschaft zu erringen, das Leben von Unfallopfern zu retten eine neue Software-Anwendung zu entwickeln oder Kameraden zu retten, deren Flugzeuge über feindlichem Gebiet abgeschossen wurden. Doch welcher Art die Ziele auch immer sein mögen, die leistungsstarke Teams vereinen, sie sind immer so breit und motivierend angelegt, dass auch die Hoffnungen und Träume einzelner Teammitglieder verwirklicht werden können.
Die Mitglieder guter Arbeitsgruppen sehen Ihren Job als Berufung an, und nicht nur als eine Möglichkeit, den Lebensunterhalt zu verdienen. Sie sind oft bereit, auch Überstunden zu leisten und andere Opfer zu bringen, um ihr gemeinsames Ziel zu erreichen. Die gemeinsame Mission ist das Feuer, das ein Team zusammenschweißt, es befähigt Stürme zu überstehen und Hindernisse zu überwinden, an denen weniger engagierte Teams scheitern würden.
Schaffen Sie eine starke Mannschaftsmoral
Die Mitglieder eines Teams, das Höchstleistungen erbringt, unterwerfen sich ganz und gar einer Mannschaftsmoral. Sie können – und wollen – ihre eigenen Hoffnungen und Ambitionen den Interessen und Zielen des Teams unterordnen. Natürlich zählt auch das individuelle Fachwissen. Kein Team kam Höchstleistungen erbringen, wenn die Teammitglieder nicht die Fertigkeiten und das Wissen haben, das erforderlich ist, um ihre Jobs besonders gut erfüllen zu können. Doch das Fachwissen des Einzelnen reicht nicht aus, um eine außerordentlich gute Leistung des Teams zu garantieren. Die Mitglieder der Teams sorgen sich ausschließlich um den Erfolg des Teams und nicht um eigene Erfolge. In einem Interview mit der Zeitschrift Fortune sagte der Cellist Sadao Harada vom Tokyo Sinfonie Quartett: Wir denken nicht daran, wer zu dem großartigen Klang am meisten beiträgt, wer die beste Technik hat. Wir sind eine Einheit und prägen gemeinsam die Persönlichkeit des Quartetts.
Über die Beliebtheit Von Arbeitsgruppen
Beachten Sie die folgenden Gründe, weshalb Arbeitsgruppen im letzten Jahrzehnt zu einem
maßgeblichen Trend wurden:
✓ Unter gleichen Bedingungen erbringen gut organisierte Teams eine bessere Leistung als Einzelne, die das gleiche Ziel anstreben.
✓ Kleine, projektorientierte Teams sind wesentlich flexibler als große Einheiten. Sie können häufiger konferieren, besser kommunizieren und schneller die Richtung ändern, wenn es erforderlich sein sollte.
✓ Werden Arbeitsgruppen gut geführt, so entsteht unter den Mitgliedern eine Kameradschaft, die an normalen Arbeitsplätzen nicht vorstellbar ist.
✓ Dank der Fortschritte der Informationstechnologie, stellen geographische Entfernungen kein Hindernis mehr dar. Teams vieler Unternehmen setzen sich heute oft aus Mitarbeitern zusammen, die an vielen verschiedenen Orten auf der ganzen Welt beheimatet sind. Sie kommunizieren per E-Mail und Tele-Konferenzen.
Fördern Sie den Teamgeist
Wenn ich in diesem Zusammenhang von Chemie spreche, dann bezieht sich das darauf, wie gut die Teammitglieder miteinander auskommen – zumindest in der Zeit, in der Sie Zusammenarbeiten. Wahrscheinlich werden Sie nicht erstaunt sein, wenn Sie feststellen, dass in Teams, die Höchstleistungen erbringen, die Chemie unter den Mitgliedern nicht nur stimmt, sondern geradezu hervorragend ist. Es ist ganz normal, dass Einzelne, die lange Zeit Zusammenarbeiten und gemeinsam Schwierigkeiten überwänden, einander auch persönlich verbunden sind. Doch das Gemeinschaftsgefühl, das man bei den Spitzenteams vorfindet, geht weit über die Grenzen des normalen Mannschaftsgeistes hinaus. Sehr oft trifft man geradezu einen Familiensinn an – die Einzelnen achten aufeinander und stehen für einander ein. Das Gruppengefühl, das die Top Teams umgibt, zeigt sich auf verschiedene Art und Weise, insbesondere aber, wie die einzelnen Mitglieder miteinander kommunizieren. Am besten beobachtet man dies während der Teamkonferenzen. Selbst wenn es eine Hierarchie gibt, beispielsweise bei einem Operations-Team im Krankenhaus, sagen die Teammitglieder das. was sie denken. Keiner hat Hemmungen, etwas Falsches zu sagen oder Fehler zu machen. Ein Grund dafür, dass die Kommunikation so offen sein kann, ist, dass die Teammitglieder einander vertrauen und dies viele der Schwierigkeiten beseitigt, die die Effektivität anderer Teams reduzieren.
Legen Sie einen Fahrplan fest
Top Teams wissen, wie schwierig es für Einzelne mit unterschiedlichem Hintergrund, verschiedenen Fertigkeiten und Temperamenten sein kann, auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten. Deshalb halten sich diese Teams an einen Fahrplan, der ausdrücklich eingerichtet wurde, um die Mannschaftsmoral zu stärken. Spitzenteams lassen sich Zeit, insbesondere am Anfang eines Projekts, um festzulegen, wie bestimmte Dinge erledigt werden müssen. Es wird festgelegt, wie Konferenzen geführt werden, wie die Verantwortung aufgeteilt wird, wie Informationen weitergegeben und wie Konflikte gelöst werden.
