Wie überall im Leben gibt es auch bei der Leistungsbewertung einen richtigen und einen falschen Weg. In Anbetracht der Bedeutung dieses Vorgangs, erscheint es uns im Interesse des Unternehmens und der Mitarbeiter von größter Wichtigkeit, den richtigen Weg zu wählen. Viele Manager neigen dazu, den Prozess der Leistungsbewertung sehr eng zu begrenzen. Wie kann ich das so schnell wie möglich erledigen, damit ich mich mit meinen wirklichen Aufgaben beschäftigen kann. ...

Da Sie nun von der Notwendigkeit einer offiziellen Beurteilung überzeugt sind, fragen Sie vielleicht: Was genau sollte ich denn auswerten? Wir freuen uns, dass Sie diese Frage gestellt haben. Meine Damen und Herren, wir haben die Ehre, Ihnen die lang erwarteten und heiß ersehnten Gäste, Herrn Norm und Frau Standard, vorzustellen! Normen und Standards säumen den Weg der durch jedes Unternehmen führenden Regeln und bilden somit die Grundlage einer Leistungsbewertung. ...

Wie wichtig ist es, dass Ihre Botschaft bei Ihren Mitarbeitern, Kollegen, Vorgesetzten, Klienten oder Kunden ankommt? Sehr! Ohne die Fähigkeit zu kommunizieren, effektiv zu kommunizieren, können Sie heute kein Manager mehr sein, (zumindest kein guter!) Es gibt heute mehr Kommunikationswege als je zuvor und es sieht ganz danach aus. dass es noch mehr werden. Noch vor wenigen Jahrzehnten (vielleicht können Sie sich noch dunkel daran erinnern) gab es nur wenige ...

Die Kommunikationsgleichung hat zwei Seiten. Die Seite, an die die meisten Menschen denken, wenn sie das Wort Kommunikation hören, haben wir bereits besprochen: die Taten. Die andere Seite der Medaille ist aber genauso wichtig: das Zuhören. Sie sind eine vielbeschäftigte Person. Vermutlich haben Sie hunderttausend Dinge auf einmal im Kopf: das Angebot, das vor fünf Uhr in der Post sein muss, die Budgetberechnungen, die scheinbar nicht stimmen, das Mittagessen. Und ...

Wir haben leider die Erfahrung gemacht, dass nur wenige Beurteilungen richtig durchgeführt werden. Häufig sind sie nicht nur schlecht geschrieben, es mangelt auch an Einsicht und Beispielen. Dem Kernpunkt der Beurteilung, dem Gespräch, wird kaum die Zeit und Aufmerksamkeit geschenkt, die es verdient. Darum erzielen die meisten Beurteilungen auch nicht den vom Manager oder Gruppenleiter erwünschten Effekt. Ein Beurteilungsvorgang kann für beide Seiten mit einer Atmosphäre der Angst behaftet sein. ...

Zurzeit erleben wir in der Wirtschaft eine Revolution. Diese Revolution betrifft vor allem jene, die entscheiden, wer und wann welche Arbeit wie erledigt. Sie betrifft auch die Ziele der Enternehmen und diejenigen, denen es obliegt, zu bestimmen, wie diese zu erreichen sind. Diese Revolution trifft alle im Unternehmen, von ganz unten bis ganz oben. Welche Revolution ist das? Sie ist kraftvoll und wild! Es ist die ultimative Erfrischung! Es ist ...

Es ist für den Beurteilenden sehr einfach, während des Prozesses in bestimmte Fallen zu tappen. Damit Ihnen solche Ausrutscher erspart bleiben, sollten Sie folgende Fehler im Hinterkopf behalten (und vermeiden): – Der Hurra-Effekt: Er tritt ein, wenn ein Angestellter in einem bestimmten Bereich eine so hervorragende Leistung zeigt, dass Sie andere Bereiche einfach ignorieren. Sie haben vielleicht eine Top-Mitarbeiterin im Vertrieb, die den Umsatz Ihres Unternehmens kontinuierlich nach oben schraubt ...

Die explosionsartige Entwicklung der Informationstechnologie hat uns unzählige, olt überraschende und kraftvolle Kommunikationsmittel beschert. Ob es Ihnen gefällt oder nicht, sie sind da und sie werden auch bleiben! Nicht nur das, es werden noch mehr dazukommen. Sie haben zwei Möglichkeiten. Entweder Sie ignorieren die neuen Mittel und bleiben irgendwann auf der Strecke oder Sie setzen sich mit diesen Mitteln auseinander und setzen sie anschließend zu Ihrem Nutzen ein. Was werden ...

In den meisten Unternehmen ist es Usus, Beurteilungsgespräche auch für die Gespräche über die Karriere und – sozusagen als Sahnehäubchen – über eine eventuelle Gehaltserhöhung zu missbrauchen. Als ob es nicht ohne diese Themen schon genug zu bereden gäbe. Dieses Verfahren birgt aber ein paar Probleme in sich. Vielleicht sogar mehr als nur einige! Erstens: Trotz der weitverbreiteten Praxis, eine Verbindung zwischen Beurteilungsgesprächen, Karriere und Gehaltserhöhung herzustellen, sind dies eigentlich ...

Während es viele Menschen vielleicht hassen, vor einer Gruppe anderer Menschen aufzustehen und eine Rede halten zu müssen, ist gerade das eine der Aufgaben eines Managers. Es gibt natürlich Manager, die bereits den Stellenwert einer Präsentation kennen und schätzen. Managementguru Tom Peters meint dazu in einem seiner Bücher: Lassen Sie mich Folgendes zu öffentlichen Vorträgen sagen. Wenn Sie auch nur einen Funken Demut besitzen, haben Sie eine Heidenangst davor. Es ...