Herausfinden, wie sich die Marktsegmente verhalten – Businessplan erstellen

Erinnern Sie sich an die Schulzeit, wo man aufgefordert wurde, seine Hausaufgaben zu prüfen, bevor man sie abgab – besonders, wenn sie benotet wurden? Nun. der Markt ist eine schwer zu bewältigende Klasse (so schwierig wie Mathematik oder Physik) und es steht viel auf dem Spiel. Bevor Sie sich auf ein bestimmtes Marksegmentschema festlegen, sollten Sie Ihre Hausaufgaben noch mal durchsehen. Stellen Sie sich bei der Überprüfung diese Fragen:
✓ Nach welchen Vorzügen suchen die Kunden in dem Marktsegment?
✓ Werden die Produktfunktionen, Optionen und Verpackung die Kundenbedürfnisse zufriedenstellen?
✓ Ist die Größe des Segments handhabbar?
✓ Können Sie die Kunden beschreiben, beobachten und identifizieren?
✓ Können Sie die Kunden über Werbung und Marketing auf effiziente Weise erreichen?
✓ Sind Vertrieb und Produkt-Service effektiv?

An irgendeinem Punkt werden Sie eine ausgefeiltere Herangehensweise verwenden wollen, um einige dieser Prägen zu beantworten. Diese Herangehensweise wird Markttest genannt. Indem Sie Ihre Ideen an sorgfältig ausgewählten, potenziellen Kunden Ihres Marktsegments testen, können Sie oft einschätzen, wie gut Ihr Schema wohl funktionieren wird – bevor Sie jede Menge Geld für weitere Schritte ausgeben. Die schlechte Nachricht ist, dass Markttests wie alle Marktstudien sehr teuer und zeitaufwendig sein können, besonders wenn man große Tiere von außerhalb damit beauftragt. Vielleicht fangen Sie erst mal mit Kundeninterviews an. Durch Kundeninterviews erhalten Sie eine Vorstellung davon, wer Ihr Produkt kauft, und was die Leute über Ihr Produkt denken. Sie können diese Interviews ganz informell führen. Zum Beispiel wie folgt:
1. Wählen Sie Kunden aus Ihrem Marktsegment.
2. Vereinbaren Sie Einzeltreffen oder Treffen in kleinen Gruppen.
3. Lassen Sie sie zunächst etwas über sich selbst erzählen.
4. Sie sollen erzählen, was ihnen an Ihrem Produkt gefällt und was nicht.
5. Fragen Sie sie, warum sie Ihr Produkt kaufen, und was sie ohne es tun würden.

Kann sein, dass informelle Interviews bereits zu Ihrer täglichen Routine gehören und Sie es gar nicht bemerken? Wenn nicht, überlegen Sie sich Möglichkeiten, wie Sie mit Ihren Kunden in Kontakt kommen können, und planen Sie informelle Kundeninterviews in Ihren Tagesablauf ein. Ein Wort zur Vorsicht: Gebrauchen Sie Ihren gesunden Menschenverstand. Diese Interviews sind keine ausgearbeiteten Teile einer Marktstudie, Sie müssen also Vorsicht walten lassen, bevor Sie irgendwelche Schlussfolgerungen auf das Kundenverhalten ziehen.