Dahin lernfähiges Unternehmen ist ein Unternehmen, dass die vorhandenen Kennt-nisse effektiv zum Erreichen positiver Veränderungen einsetzt. Das größte Problem der alten Friss-oder-Stirb-Mentalität ist, dass sie voraussetzt, dass die Wirtschaft eine vorhersehbare Welt ist. Wenn Sie in der Lage sind, ein Modell zu errichten, das groß und komplex genug ist, können Sie jedes Ereignis Vorhersagen. Bei dieser Sichtweise gibt es nur ein kleines Problem: Die Welt ist nicht vorhersehbar! Die weltweite Wirtschaft ist ein Chaos, was heute noch allgemein als wahr angenommen wird, kann mit der nächsten Welle der Veränderungen bereits morgen als veraltet gelten. Das Einzige, was in der modernen Wirtschaft vorher- sagbar ist, sind die Veränderungen. Und noch mehr Veränderungen. Und noch mehr…
Der Gedanke des lernfähigen Unternehmens baut auf der Annahme auf, dass Manager wissen können, dass etwas Unerwartetes auf sie zukommen wird und dementsprechend vorbereitet sein sollten. Manager, die in einem lernfähigen Unternehmen beschäftigt sind, begrüßen die unvermeidbaren Veränderungen, die innerhalb der Organisation stattfinden; ganz einfach, weil sie diese als Chance, nicht aber als ein Problem betrachten. Statt statisch und strikt hierarchisch, sind lernfähige Unternehmen flexibel und wesentlich beweglicher als traditionelle Unternehmen. Diese Struktur befähigt die Manager, wesentlich besser die Veränderungen zu fuhren, statt nur auf diese zu reagieren.
Wie müssen Sie also genau Vorgehen, um ein lernfähiges Unternehmen zu schaffen? Es gibt verschiedene Charakteristika, die als besonders wichtig erachtet werden müssen und zwar in dem Augenblick, da Sie überlegen, Ihr Unternehmen zu verändern. Je mehr dieser Charakteristika Sie in Ihrem Unternehmen wiederfinden, desto mehr nähert es sich einem lernfähigen Unternehmen, einem, das in Zeiten der rapiden Veränderung Iso, wie gerade jetzt!) nach vorne sieht.
• Ermutigen Sie zur Objektivität: Im Laufe unserer Karrieren haben wir viele Manager gesehen, die organisatorische Entscheidungen getroffen haben, weil sie jemandem, der Einfluss oder Macht hatte, einen Gefallen tun wollten. Solche subjektiven Entscheidungen. die nicht aufgrund von Argumenten und Fakten, sondern aufgrund von Emotionen getroffen wurden, sind nur äußerst selten vernünftig und objektiv. Als Manager sollten Sie sowohl Ihre Mitarbeiter und Kollegen zur Objektivität ermutigen, als auch bei Ihren Entscheidungen die gleiche Objektivität walten lassen.
• Suchen Sie Offenheit: Damit ein Unternehmen lernfähig sein kann, müssen die Mitarbeiter das Gefühl haben, ehrlich sein zu können. Um diese Offenheit zu ermöglichen, müssen Sie sichere Bereiche schaffen, in denen die .Angestellten offen sagen können, was sie den-ken und Ihnen, ihrem Vorgesetzten, eine schlechte Nachricht überbringen können, ohne vor Repressionen Angst haben zu müssen. Das Verhindern von Angst sollte bei jedem Manager. der ein lernfähiges Unternehmen aufbauen möchte, höchste Priorität haben.
• Bestehen Sie auf Teamarbeit: Die Beschäftigung von Teams ist ein wichtiger Aspekt bei der Entwicklung lernfähiger Unternehmen. Es dürfte Ihnen äußerst schwer fallen, auch nur ein lernfähiges Unternehmen zu nennen, das nicht in weiten Teilen des Unternehmens die Arbeit auf Teams verteilt hat. Verlässt sich ein Unternehmen auf Einzelpersonen, werden ein oder zwei vielleicht den Faden aufnehmen und weiterspinnen. Baut ein Unternehmen jedoch auf Teams, nehmen viel mehr Angestellte diesen Faden auf und die Veränderungen werden viel schneller im Unternehmen verbreitet. Nicht nur das. es ist viel wahrscheinlicher, dass die gewünschten Ergebnisse erzielt werden, weil ein Team von den Beiträgen der einzelnen Mitglieder profitiert. Und dieser Vorteil kann den Unterschied zwischen Leben und Tod eines Unternehmens bedeuten.
• Schaffen Sie sinnvolle Werkzeuge. Manager in lernfähigen Unternehmen brauchen Werkzeuge und Hilfsmittel, die die Mitarbeiter in die Lage versetzen, schnell und einfach Informationen zu sammeln, damit sie ihre Aufgaben optimal erledigen können. Computernetzwerke müssen beispielsweise allen Mitarbeitern zugänglich sein und die für die Arbeit notwendigen Daten müssen an den richtigen Stellen verfügbar sein. Die besten Werkzeuge und Hilfsmittel sind jene, die dafür sorgen, dass die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt hei den richtigen Menschen sind.
• Überlegen Sie, welches Verhalten Sie belohnen wollen. Erinnern Sie sich an die Aussage: Sie bekommen, was Sie verdienen! Welche Tätigkeiten belohnen Sie und welche Reak-tionen bekommen Sie darauf? Wenn Sie ein lernfähiges Unternehmen schäften wollen, ist es lebenswichtig, dass Sie Verhalten belohnen, das dieses Ziel fördert. Horen Sie endlich auf, Verhalten zu belohnen, das ein lernfähiges Unternehmen nur behindert, wie Subjektivität oder Individualismus. Je schneller Sie Ihre Aufgabe erledigen, desto besser ist es.