Mitarbeitern bei ihrer Entwicklung helfen und begleiten Teil I – Manager als Beruf

Es ist Zeit für einen kleinen Beliebtheitstest. Was für eine Art von Manager sind Sie? Stellen Sie neue Mitarbeiter ein und lassen Sie diese dann einfach auf das Unternehmen los? (Eigenartig, haben wir uns nicht schon irgendwo gesehen?) Oder beteiligen Sie sich aktiv an der Entwicklung und den Fortschritten dieser Mitarbeiter, indem Sie ihnen auf den Weg helfen und sie begleiten? Sind Sie noch ein Nachwuchsmanager, dürfte Ihnen die Bedeutung eines Mentors (jemand, der ein persönliches Interesse an Ihrer Entwicklung und Ihrem Wohlbefinden hat) vertraut sein. In jedem Unternehmen gibt es eine Menge zu lernen. Interne und externe Geschäftsrichtlinien, formelle und informelle Hierarchien, die richtige und die falsche Art etwas zu bewegen, welche Menschen Sie am besten ignorieren und mit wem Sie unbedingt auf gutem Fuß stehen sollten. Und wir reden hier nicht einmal über die Fähigkeiten, die Sie für Ihre normale Arbeit brauchen. Können Sie mit einer Tabellenkalkulation umgehen oder das Test-ergebnis einer großen Gruppe von Managern vernünftig präsentieren? Jedes Mal. wenn Sie eine neue Ebene im Unternehmen erreichen, beginnen diese Lernprozesse von neuem.

Die Förderung von Mitarbeitern passiert nicht einfach. Sie erfordert ein bewusstes, konzentriertes Handeln seitens der Manager. Daneben verlangt es auch noch Zeit und Engagement. Die effektivste Förderung der Mitarbeiter wird durch einen fortwährenden Prozess erreicht und findet nicht nur einmal im Jahr im Rahmen der notwendigen Jahresbeurteilung statt. Sie erfordert eine ständige Unterstützung und Ermutigung der Mitarbeiter und verlangt deren Initiative. Sie sollten sich aber auch darüber im Klaren sein, dass jede Entwicklung eine Selbstentwicklung ist. Das bedeutet, dass sie sich nur selbst effektiv entwickeln können. Sie können Ihre Mitarbeiter nicht zwingen, sich zu entwickeln. Dieses Verlangen müssen diese schon selbst mitbringen.

Warum sollten Sie ihren Mitarbeitern bei ihrer Entwicklung helfen?
Es gibt viele gute Gründe. Ihre Mitarbeiter bei deren Entwicklung zu unterstützen. Trotz dieser sicherlich guten Gründe lasst sich die Entwicklung auf nur einen Punkt reduzieren: Als Manager haben Sie die beste Ausgangsposition. Ihre Mitarbeiter mit jeder nur erdenklichen Hilfe, die sie für ihre Entwicklung im Unternehmen brauchen, zu versorgen. Nicht nur Geld und Zeit für Fortbildung, sondern auch einmalige praktische Lernmöglichkeiten können Ihrerseits zur Verfügung gestellt werden. Sie können fördern, begleiten und beraten. Verstehen Sie uns richtig. Förderung der Mitarbeiter ist mehr als nur ein oder zwei Wochen Seminar im Jahr! Tatsächlich findet 90% der Entwicklung und Förderung am eigenen Arbeitsplatz statt.

Für den Fall, dass Sie keinen blassen Schimmer haben sollten, warum es wichtig j ist. Ihre Mitarbeiter zu fördern, liefern wir Ihnen an dieser Stelle einige Gründe. Wir sind uns sicher, dass es noch wesentlich mehr davon gibt, je nachdem in wel eher persönlichen Situation Sie und Ihre Mitarbeiter sich befinden.

• Vielleicht setzen Sie die Kenntnisse Ihrer Mitarbeiter als selbstverständlich voraus.
Haben Sie sich je gefragt, woher es kommt, dass Mitarbeiter bestimmte Aufgaben, die sie Ihrer Meinung nach erledigen könnten, immer wieder -in den Sand setzen? Oh Sie es nun glauben wollen oder nicht, die Chance ist groß, dass diese Mitarbeiter einfach nicht wissen, wie sie diese Aufgabe erledigen sollen. Haben Sie je zugeschaut, während der Betroffene seine Aufgabe erledigt hat?
Nehmen wir einmal an, Sie drücken Ihrem Assistenten eine Menge Zahlen in die Hand und sagen ihm, er soll diese innerhalb einer Stunde gruppieren und zusammenfassen. Statt eines sauberen Computerausdrucks erhalten Sie jedoch einen unübersichtlichen Schmierzettel. Das bedeutet nicht zwangsläufig, dass Ihr Assistenten ein unfähiges Wesen ist, vielleicht weiß er einfach nicht, wie die Tabellenkalkulation am Computer funktioniert. Sie sollten es in Erfahrung bringen. Die Lösung wäre vielleicht ganz einfach eine kurze Vorbereitung und eine daran anschließende Erklärung der verschiedenen Gruppen, um die Zahlen dann erneut verarbeiten zu lassen.

• Mitarbeiter, die intelligenter arbeiten, sind besser. Einfach gesagt, schlaue Mitarbeiter sind bessere Mitarbeiter. Sollten Sie in der Lage sein, Ihren Mitarbeitern zu helfen, intelligenter zu arbeiten, vorausgesetzt Sie können es selbst, was spräche dann dagegen, es zu tun? Kein Mensch in Ihrem Unternehmen weiß wirklich alles, was er tatsächlich wissen sollte. Finden Sie heraus, was Ihre Angestellten bezüglich ihrer Aufgabenstellung nicht wissen und erstellen Sie einen Plan, wann, wie und wo sie diese Punkte erlernen können. Haben Ihre Mitarbeiter einmal die Entwicklungsziele erreicht, werden sie intelligenter arbeiten und Ihr Unternehmen wird die Früchte dieser gewachsenen Effizienz und Effektivität ernten können. Und Sie können wieder ruhig schlafen!
• Jemand muss vorbereitet werden, Ihre Nachfolge anzutreten. Planen Sie irgendwann einmal einen Urlaub? Oder eine Beförderung? Oder gehen Sie in Rente? Wie lösen Sie dann das Problem der Nachfolge, wenn Sie nicht heilte schon ihren Mitarbeitern helfen, auf höherem Niveau Entscheidungen zu treffen und zu agieren? Wir alle kennen die Ma-nager, die sich so viel Sorgen um die Vorgänge im Büro machen, dass sie jeden Tag anrufen, um nach dem Rechten zu sehen. Es macht ihnen nichts aus. von den Niagara-Fällen, aus Disneyland oder vom Strand der Malediven aus anzurufen, tun sie es nicht, machen sie sich solche Sorgen, dass der ganze Urlaub ins Wasser fällt.
Der Grund, dass viele andere Manager nicht im Büro anrufen müssen, wenn sie im Urlaub sind, liegt darin, dass sie ihre Mitarbeiter so vorbereiten, dass diese alles im Griff haben, wenn sie einmal unterwegs sind. Sie können das Gleiche tun, die Zukunft Ihres Unternehmens hängt davon ab. Wie wär’s jetzt mit noch ein paar Gründen?

• Ihre Mitarbeiter gewinnen ebenso wie Ihr Unternehmen. Welch eine großartige Methode, die knappen Mittel auszugeben. Weisen Sie Mittel für die Förderung der Mitarbeiter zu, gewinnen diese, indem sie lernen, auf einem höheren Niveau zu agieren. Und das Unter nehmen gewinnt, weil die Mitarbeiter besser ausgebildet und motiviert sind und dadurch eine bessere Leistung erbringen können. Geben Sie Geld für die Entwicklung der Mitarbeiter aus. zahlt sich das doppelt aus, denn es tritt dann der vorhin beschriebene zweiteilige Effekt ein. Das ist besser als ins Spielkasino zu fahren. Außerdem bereiten Sie Ihre Mitarbeiter auf jene Rolle vor, die sie im Unternehmen der Zukunft irgendwann übernehmen werden.
• Ihre Mitarbeiter sind Ihre Zeit und Ihr Geld wert. Es kostet sehr viel Geld, neue Mitarbeiter zu werben und auszubilden. Sie müssen nicht nur die direkte Investition in Euro betrachten, sondern auch noch die Zeit, die Sie und die anderen Mitglieder Ihrer Abteilung bzw. Ihres Unternehmens investieren.

Vor etwa zwei Jahren akzeptierte Peters Sekretärin eine Beförderung in eine andere Abteilung. Das Ergebnis war eine Folge von drei oder vier Aushilfskräften, ehe Peter eine neue Mitarbeiterin werben, ein Gespräch mit ihr führen und sie schließlich einstellen konnte. Nur von einer Störung der Organisation zu sprechen, wäre in diesem Fall schlicht und einfach untertrieben. Nachdem die anderen Mitarbeiter viele Stunden ins Einarbeiten der vorübergehend eingestellten Arbeitskräfte investiert hatten, erschien auf einmal eine neue und das Spiel fing von vorne an. Und noch mal und noch mal und …

Sobald die Mitarbeiter erkennen, dass Sie nur das Beste für sie wollen, sind sie normalerweise auch bereit, für Sie zu arbeiten und von Ihnen zu lernen. Im Endeffekt kann Ihr Unternehmen dann talentierte Mitarbeiter heranziehen. Investieren Sie heute in Ihre Mitarbeiter oder Sie verschwenden später viel Zeit und Geld bei der Suche nach neuen. Sie haben die Wahl!

• Die Herausforderung ist eine Stimulans für Ihre Mitarbeiter. Schauen Sie der Wahrheit ins Gesicht: Nicht jeder Mitarbeiter hat das Glück, einen wahnsinnig aufregenden, wichtigen Job zu haben. Stimmt’s?!? Aus diesem Grund werden sich gelegentlich einige Mitarbeiter langweilen, sie sind nachlässig und anderweitig orientiert. Warum? Ganz einfach, jeder Mitarbeiter braucht regelmäßig eine Herausforderung und neue Ziele, um das Inter-esse an seinem Job zu behalten. Wenn Sie Ihre Angestellten nicht herausfordern, stehen Sie am Ende mit demotivierten, wenig leistenden Arbeitern oder Angestellten Ja, die jedes interessante Angebot eines anderen Arbeitgebers ergreifen werden. Welche Möglichkeit würden Sie vorziehen?

Arbeiten im Bergwerk
Viele Arbeitsplätze, die bis vor wenigen Jahren noch die Domäne der Blau- männer waren, erfordern zunehmend technisch höher qualifiziertes Personal. Ein Beispiel ist das Bergwerk. Die Entwicklung einer Karriere bedeutete nicht viel mehr, als den Umgang mit einem neuen Pickel oder pneumatischen Bohrhammer zu erlernen. Heute setzen Bergwerksarbeiter Laptops ein. um die Grundwasserqualität zu überwachen und Maschinen zu kontrollieren. In einem Bergwerk in der Nähe von Oak Creek. Colorado, müssen die Mitarbeiter viel mehr als nur den Umgang mit dem Bagger oder einer Zugmaschine kennen. Nach den Angaben einer der führenden Manager sucht das Unternehmen Mitarbeiter mit sehr guten mathematischen Kenntnissen, einem technischen Hintergrund und der Beherrschung moderner Computertechnologie-. Tatsächlich haben die Mitarbeiter durchschnittlich mindestens zwei Jahre College auf dem Buckel.

Plane zur Entwicklung einer Karriere
Der Plan zur Entwicklung einer Karriere ist das Herzstück und die Seele Ihrer Anstrengungen zur Förderung der Mitarbeiter. Leider nehmen sich nur die wenigsten Manager die Zeit, solche Pläne für Ihre Mitarbeiter zu entwickeln. Stattdessen vertrauen sie darauf, dass in dem Augenblick, da sich eine Not offenbart, irgendwer ausgebildet werden kann, um diese Lücke zu füllen. Diese Art des reagierenden Denkens stellt sicher, dass Sie den Entwicklungen, die in den kommenden Jahren eine Herausforderung für Ihr Unternehmen bedeuten, immer hinterher rennen werden.

Warum sollten Sie auf die Zukunft warten, um sich darauf vorzubereiten? Sind Sie wirklich so beschäftigt, dass Sie keine Zeit mehr haben, um in Ihrem Unternehmen ein bisschen zu säen? Nein! Während Sie sicherlich immer wieder Zeit aufwenden müssen, die schier endlos
erscheinende Reihe von Krisen und Problemen zu lösen, müssen Sie auch die Zeit aufwenden, lieh selbst und die Mitarbeiter auf die Zukunft vorzubereiten! Tun Sie es nicht, so zeugt dies von einer unglaublichen Kurzsichtigkeit und einer ineffektiven Unternehmensführung.
Alle Pläne zur Förderung einer Karriere sollten mindestens folgende Punkte beinhalten:

• Spezifische Lernziele: Nehmen wir einmal an, ein Mitarbeiter soll sich vom Sachbearbeiter im Einkauf zum Abteilungsleiter hinaufarbeiten. Schlüsselaufgaben, die dieser Angestellte möglicherweise lernen sollte, sind z.B. Materialbedarfsplanung, Tabellenkalkulation mittels PC und Personalführung. Wenn Sie sich mit Ihren Mitarbeitern zusammensetzen, um die Karrierepläne zu besprechen, sollten Sie für jeden Angestellten spezifische Lernziele definieren. Dabei sollten Sie eins jedoch nicht vergessen: Jeder Mitarbeiter kann daraus einen Vorteil ziehen. Vergessen Sie also keinen!
• Die Hilfsmittel, die benötigt werden, die angestrebten Ziele zu verwirklichen: Nachdem Sie festgelegt haben, welche Lernziele für Ihre Mitarbeiter wichtig sind, müssen Sie entscheiden, welche Mittel dazu gebraucht werden. Die Hilfsmittel, die zur Verfügung stehen, umfassen eine weite Palette an Möglichkeiten, die die Entwicklung der Mitarbeiter fördern können. Hierzu zählen unter anderem die Einteilung in Teams, das Kennenlernen anderer Arbeitsplätze, Praktika. Fortbildungen und vieles mehr. Eine Fortbildung kann sowohl extern als auch intern oder sogar anhand eines offiziellen Ausbildungsprogramms erfolgen. Ist für eine Aus- oder Fortbildung Geld notwendig, dann sollten Sie sicherstellen, dass dieses Geld auch verfügbar gemacht wird.
• Festgelegtes Datum, an dem das Lernziel erreicht werden sollte: Pläne ohne ein Enddatum taugen nichts! Sie müssen auf dem Weg zum Ziel Meilensteine und eine Deadline. quasi als Schlusspunkt, definieren. Die Zeitpunkte sollten weder so nahe liegen, dass das Ziel nicht oder nur unter größter Anstrengung erreichbar ist. noch sollten sie so weit auseinander liegen, dass sie keinen Anreiz bieten. Die besten Zeitpläne sind die, die die alltäglichen Aufgaben der Mitarbeiter und die Notwendigkeit, auf dem Laufenden zu bleiben, berücksichtigen, während man nebenbei Zeit findet, an den Zielen zu arbeiten.
• Standards, die bestimmen, wann das Ziel erreicht worden ist: Für jedes Ziel muss auch ein Maßstab festgelegt werden, anhand dessen .Sie bestimmen können, dass das Ziel erreicht worden ist. Üblicherweise schätzt der Manager ein, wann die neu erlernten Fälligkeiten eingesetzt werden müssen. Wie auch immer der individuelle Fall liegen mag, ge-währleisten Sie. dass die Maßstäbe, mit denen Sie die Ziele messen, deutlich und erreichbar sind, und dass sowohl Sie als auch die Mitarbeiter damit einverstanden sind.
Der Plan zur Entwicklung der Karriere könnte dann für den Sachbearbeiter im Einkauf wie folgt ausschauen:

Karriereplanung
Ulrich Becker
Zu erlernende Fähigkeit:
• Gute Kenntnisse in der Materialbeschaffungs-Planung.
Lernziel:
• Grundlagen der Personalführung kennen lernen.
Planung:
• Absolvieren des Kurses “Grundlagen der Materialbedarfs und -Beschaffungsplanung bis zum Ende des 3. Quartals 2005 (B00 Euro plus Spesen)
• Erfolgreicher Abschluss eines Kurses Materialbedarfs- und Beschaffungsplanung für Fortgeschrittene spätestens im ersten Quartal 2006 (900 Euro plus Spesen)
• Ab sofort halbtägiger Einsatz beim Abteilungsleiter Einkauf
• Besuch der internen Fortbildung für Gruppenleiter am 1. Mittwoch jeden Quartals (keine Kosten)

Wie Sie aus diesem Plan ersehen können, sind alle vier notwendigen Bestandteile darin enthalten. Ein solcher Plan muss nicht unbedingt aufwendig sein, um effektiv wirken zu können. Eigentlich gilt bei solchen Pläne immer: je einfacher, desto besser! Selbstverständlich ist die genaue Form des Plans nicht so wahnsinnig wichtig. Wichtig ist aber, dass Sie solche Pläne erstellen!

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